كرة: وكلاء الذكاء الاصطناعي لفرق المبيعات
سفير: وكلاء الذكاء الاصطناعي لفرق المبيعات هو إضافة لمتصفح كروم تهدف إلى توفير وقت قيم لمحترفي المبيعات من خلال توفير الأتمتة للمهام اليدوية التي تبعدهم عن عملية البيع. من خلال منصة وكلاء الذكاء الاصطناعي لسفير، يمكن لمندوبي المبيعات أتمتة عملهم اليدوي الحالي، مما يتيح لهم التركيز أكثر على عملية البيع.
أحد الميزات الرئيسية لسفير هو وكيل إدخال بيانات إدارة علاقات العملاء. يقوم هذا الوكيل بفحص نصوص المكالمات، ومحادثات البريد الإلكتروني، وقنوات سلاك المشتركة للعملاء لتوفير تحديثات لحقول إدارة علاقات العملاء المختلفة. وبذلك يتم القضاء على الحاجة لتحديثات يدوية لإدارة علاقات العملاء ويضمن توفر بيانات دقيقة وكاملة في إدارة علاقات العملاء. كما يعزز تقييم صحة الصفقات ودقة التنبؤ بها.
وكيل البحث عن الحساب الذي يوفره سفير هو وكيل آخر مفيد. يقوم هذا الوكيل بالبحث في الويب عن المعلومات الهامة لعملية البيع، بما في ذلك الأخبار والبيانات المالية ومعلومات المنافسين، ويضيفها مباشرة إلى إدارة علاقات العملاء. من خلال أتمتة البحث عن الحسابات على الويب، يمكن لمندوبي المبيعات تحسين تأهيل العملاء المحتملين وإتمام الصفقات بشكل أسرع مع الرؤى ذات الصلة.
ما يميز سفير هو قدرته على التكامل مع جميع التطبيقات الداخلية والويب، مما يسمح بأتمتة سير العمل المخصص في منظمة تسويق وتوزيع المنتجات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تخصيص وكلاء الذكاء الاصطناعي باستخدام اللغة الطبيعية لتناسب التفاصيل الخاصة بعملية البيع. وبذلك يتم القضاء على الحاجة لحلول عامة قد لا تلبي الاحتياجات الفردية.
أفاد عملاء سفير بتحسينات كبيرة في إنتاجهم في مجال المبيعات، حيث ساعدتهم التكنولوجيا على زيادة إنتاجية مندوبي المبيعات بنسبة 10 أضعاف. تتيح مرونة وكلاء الذكاء الاصطناعي لسفير أتمتة سير العمل المعقد وفقًا لتفاصيل كل عملية بيع.
